ご家族面会について

【ご家族面会（対面）につきまして】令和5年5月8日以降

日頃より感染防止へのご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様との面会について、以下の通りご案内いたします。

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🟢 ■ 面会時のご注意
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【1．面会は予約制】
・面会は事前予約制です。
・ご希望日前日の17:00までに、お電話または「メルタスファミリー」アプリにてご予約ください。

📞 お問い合わせ・ご予約先：
・なごみのさと　0187-86-0511（担当：武藤・伊藤・佐々木・原）
・なごみの家　　0187-88-8889（担当：山田・藤元）
・なごみの家とまき　0187-73-7670（担当：渡部・大山）

📱 メルタスファミリー受付時間：
・月～金：9:00～17:00
・土曜日：9:00～12:00
※日・祝、年末年始（12/31～1/3）は受付不可
※時間外はメッセージ送信可能ですが、返信は翌平日以降となります。

【2．面会者の制限】
・面会人数に制限はありません。

【3．面会の回数と時間】
・1家族1日1回まで
・1回あたり15分以内

【4．面会時のルール】
・飲食は禁止です
・マスク着用をお願いします
・うがい・手洗い・手指消毒・検温にご協力ください

【5．面会当日の流れ】
① 受付にお越しください
② うがい・手洗い・手指消毒・検温を行ってください
③ 問診票のご記入をお願いします
④ 問題がなければ、面会場所へご案内します

🕒 面会対応時間：
・午前　10:00～11:30
・午後　14:00～15:30

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🔵 ■ オンライン面会のご案内
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Zoomを利用したオンライン面会も可能です。
ご自宅からスマホやパソコンで、安心してご利用いただけます。

【必要なもの】
・スマートフォン、タブレット、またはカメラ付きパソコン
・インターネット環境
・メールアドレス（面会URL送付に必要）

【オンライン面会の流れ】
① お電話にて「オンライン面会希望」とお伝えください
② ご希望日時とメールアドレスをお知らせください
③ 面会用URL（Zoom）をメールで送付します
④ 当日はURLをクリックして通話を開始

【予約締切】
・ご希望日前日の17:00まで

📞 対応施設・連絡先：
・なごみのさと　0187-86-0511
・なごみの家　　0187-88-8889
※「オンライン面会について」とお伝えください

🕒 オンライン面会 対応時間：
・午前　10:00～11:30
・午後　14:00～15:30

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📣 ご不明な点がございましたら、各施設までお気軽にお問い合わせください。
今後とも、安心して面会いただける環境づくりに努めてまいります。